Profile Id 6294

Alle T...

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

3

Senior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 2

Description

J'ai travaillé comme support technique (téléconseiller technico-commercial) pendant 02 ans pour la Sonatel. Je traitais toutes les demandes techniques et commerciales des clients ADSL et Fibre de la Sonatel(hotline Grand Public). J'ai travaillé aussi comme téléconseiller technique de SFR à Intelcia Sénégal.

Qualités personnelles - Soft skills

Empathie; écoute; patience; travail sous pression; persévérance

Disponibilité

Plein temps

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel
anglais -  expérimenté

Mon parcours

S... - téléconseiller technico-commercial

Septembre 2017 - Septembre 2019

I... - Téléconseiller technique

Février 2017 - Août 2017

P... - téléconseiller technique

Septembre 2016 - Février 2017

Formation

Licence professionnelle, Réseaux informatiques - Institut Supérieur d'Informatique

2013 - 2016

CCNA1, Cisco CCNA - Institut Supérieur d'Informatique

2015 - 2015